to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Sipariş Verilen Ürünün Durumu Belirsiz, Ücret İadesi İstiyorum
Instagram’da Sehab Tesettür Kıyafet / Sehab Design sayfasından gördüğüm bir elbiseyi yaklaşık 28–29 Nisan 2026 tarihinde 3.100 TL ödeyerek sipariş ettim. Ödemeyi Kuveyt Türk Katılım Bankası üzerinden, alıcı olarak “Şebnem Beybağ Sehab Design” adına havale/EFT ile yaptım. Dekont açıklama kısmına adımı, soyadımı ve sipariş numarasını da özellikle yazdım.
Siparişten bu yana 6 gün geçmesine rağmen ne “kargoya verildi” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişime dair herhangi bir bilgi paylaşıldı. Dün Instagram üzerinden mesaj attığımda mesaj iki tik oldu, bugün ise sadece bir tik görünüyor ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Ürünün hazırlanma veya kargoya verilme süreci hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Ödemesini eksiksiz yaptığım halde siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmaması ve mesajlarıma cevap verilmemesi sebebiyle endişe duyuyorum. Ürünle ilgili hiçbir net bilgi alamadığım için ödediğim 3.100 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
