to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden sehab desıgn isimli butikten Parla Elbise için 25432 numaralı siparişi oluşturdum. 18.04.2026 tarihinde 2.480 TL’yi havale ile bir şahıs IBAN’ına gönderdim. Ödemenin sipariş sonrası yapılacağı özellikle belirtilmişti, bu nedenle ödemeyi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim.
Elbiseyi belirli bir tarihte giymem gerektiği için 24 Nisan’a yetişip yetişmeyeceğini sordum ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Günlerce cevap verilmedi, kargo oluşturulmadı ve süreç ilerlemediği için iade talep ettim. Defalarca yazmama rağmen sadece dönüş yapıp arayacaklarını söylediler fakat asla aranmadım.
Sürecin uzaması üzerine Instagram ve WhatsApp üzerinden tekrar iade talebimi ilettim ve bu süreçte iletişim kanalları üzerinden engellendim. Başta bir şahıs IBAN’ına ödeme yapmış olmama rağmen iadenin Paytr üzerinden yapılacağını söylediler, bunu da kabul ettim. Ancak 21 Nisan’da oluşturulduğu belirtilen iade talebim hâlâ sonuçlanmadı. Ne ürün bana gönderildi ne de ödediğim 2.480 TL tarafıma iade edildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikli talebim, 2.480 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına söz konusu firmanın ve ödeme süreçlerinin ilgili merciler tarafından incelenmesini istiyorum. İade gerçekleşmezse T. C. Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü ile Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
21.04.2026 tarihinde Instagram’da sehab Design adlı sayfadan 2480 TL tutarında bir elbise satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu fark edince iade talebi oluşturdum, ardından he...
Instagram’da “sehabdesign” adlı sayfa üzerinden 16.03.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim ve ürün yaklaşık 19.03.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim. Satıcıya önce Instagram üzerinden, ardından yaklaşık 3 gün önce Wha...
18.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden Sındal adlı butikten 2.098 TL havale ile bir takım siparişi verdim. Bana ilk gönderilen ürün, sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan başka bir takımdı. Bunun üzerine butik ile iletişime geçerek durumu anlattım, değişim yapıp doğru ürünü göndereceklerini beli...
Instagram üzerinden @tesetturahu hesabından 17 Mart Salı 2026 tarihinde elbise ve şal olmak üzere toplam 1.250 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi VakıfBank IBAN’ına havale/EFT ile gerçekleştirdim, ardından da hesap bana “siparişiniz oluştu” şeklinde bir mesaj attı. Ben de teşekkür ederek ertesi gün k...
02.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Tesetturahu” isimli sayfadan iki adet elbise siparişi verdim ve banka kartımla 2.200 TL ödeme yaptım. Ödeme, dekontta da göründüğü üzere N*** A**** adına “alışveriş” açıklamasıyla gönderildi. Siparişin 3–5 gün içinde, DHL Kargo ya da Sürat Kargo ile gönderil...
Yorumlar