to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Tesetturahu” isimli sayfadan iki adet elbise siparişi verdim ve banka kartımla 2.200 TL ödeme yaptım. Ödeme, dekontta da göründüğü üzere N*** A**** adına “alışveriş” açıklamasıyla gönderildi. Siparişin 3–5 gün içinde, DHL Kargo ya da Sürat Kargo ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ürünler geldi ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletildi.
05.03.2026 tarihinde Instagram DM üzerinden firmaya yazdım, cevap verilmedi. 06.03.2026’da tekrar yazdığımda bayram yoğunluğu ve kampanya nedeniyle en kısa sürede bilgi verileceği söylendi fakat sonrasında yine hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürün de gönderilmedi. 11.03.2026’da yeniden yazarak ürün gönderilmeyecekse ödediğim 2.200 TL’nin iadesini talep ettim, buna da cevap alamadım ve ardından hesabın beni engellediğini gece fark ettim.
130 bin civarında takipçisi olan, müşteri memnuniyeti paylaşımları yapan bir hesaptan alışveriş yaptım ancak hiçbir şekilde ne ürün gönderildi ne de muhatap bulabildim, üstüne bir de engellendim. Bu durumun açıkça güven sarsıcı ve mağdur edici olduğunu düşünüyorum.
Ödediğim 2.200 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini, bu hesabın ve N*** A**** adına yapılan bu tahsilatın incelenmesini ve gerekliyse ilgili merciler nezdinde işlem yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci hukuki yollardan takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
Instagram adlı sosyal medya platformu üzerinden “tesetturahu” kullanıcı isimli hesaptan 8 Mart 2026 tarihinde elbise siparişi verdim. Toplam 990 TL tutarındaki ödemeyi, tarafıma iletilen IBAN numarasına, alıcı adı “N** A**” olacak şekilde havale/EFT yöntemiyle gönderdim. Ödeme işlemine ait dekont ta...
Instagram’da @tesetturahu hesabı üzerinden bir elbise siparişi vermek için anlaştım. 02.03.2026 tarihinde, N*** A**** adına, kendi bireysel hesabımdan EFT ile 1.100 TL ödemeyi gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut. Ödeme sonrası “Allah bereket versin” denilerek, kargomun 3 gün içerisinde teslim edil...
Instagram’daki @tesetturahu sayfasından 01.03.2026 tarihinde annem için siyah bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi EFT/havale yöntemiyle toplam 950 TL olarak gönderdim ve banka açıklama kısmına “tesetturahu – [annemin adı soyadı] – siyah elbise” yazdım. Siparişi pazar günü oluşturmama rağmen, en geç ...
Tesetturahu isimli Instagram/WhatsApp hesabı üzerinden 27 Şubat akşamı saat 20:48’de bir elbise siparişi verdim ve 1100 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptığım halde üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Sipa...
Instagram’da “nefatesettür” adlı hesaptan 1 Ocak 2026 tarihinde saat 22.30 civarında toplam 800 TL ödeyerek 2 parçalık bir tesettür takım satın aldım. Ödememi IBAN yoluyla gerçekleştirdim, karşı taraf sadece teşekkür mesajı attı, bunun dışında bana herhangi bir sipariş numarası ya da kargo bilgisi g...
Yorumlar