Ürün Görselindeki Renk Yanıltması Ve Tam İade Talebi



15.05.2025 tarihinde sehaastore.com üzerinden Sehaa Store markalı “Zyra Omuz Şallı Yırtmaçlı Takım” satın aldım. Ürünün görselinde krem-ekru tonlarında bir takım gösterildiği için ürünü bu şekilde beklerken, elime koyu bej, açık kahve tonlarında bambaşka bir renk geldi.
Site üzerinde iade olmadığı özellikle belirtilmiş; buna rağmen ürünü ben beğenmesem veya bedeni yanlış seçmiş olsam bu kuralı anlayabilirim. Ancak burada ürün görseli ile gönderilen ürünün rengi açıkça uyuşmuyor, yanıltıcı görsel kullanımı söz konusu ve kendimi kandırılmış ve dolandırılmış hissediyorum.
Bu aşamada firmanın hiçbir ürününe güvenmediğim için kesinlikle değişim istemiyorum. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.



