Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35899016

Stokta Olmayan Kadın Takımı İçin İade 14 Gün Boyunca Gerçekleşmedi

profile
Hasan
Sehaa Store
04 Mayıs 21:20
23

24 Mart tarihinde Sehaa Store üzerinden kartla iki adet kadın takımı satın aldım. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilerek takımlardan birinin stokta kalmadığı, yerine farklı bir ürün seçmem gerektiği söylendi. Ben farklı bir ürün almak istemediğimi, olmayan takımın ücretinin iade edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim.

Tüm uyarılarıma rağmen ücret iadesi yapılmadı, aksine yaklaşık üç hafta sonra eksik olan ürünü bana kargoladılar. Ürünü istemediğimi, para iadesi talep ettiğimi tekrar ilettiğimde ise bu kez iade yapılamayacağı, farklı bir ürün almam gerektiği konusunda ısrarcı oldular. Bunu da kabul etmedim ve bunun üzerine ücretimin 7–15 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi.

Sonuç olarak, ürünü sipariş ettikten sonra yaklaşık 1,5 ay sonra paramın iade edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 14. Gün olmasına karşın hâlâ hiçbir iade yapılmadı ve ücretim tarafıma gönderilmedi. Hem süreç boyunca oyalandım hem de net bir çözüm sunulmadı.

Eksik olan takım için ödediğim ücretin derhal kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu şekilde müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.


Üstüne gelen kargodaki fişte ise bize yazma diye eklemişler

stokta-olmayan-kadin-takimi-icin-iade-14-gun-boyunca-gerceklesmedi-3.jpg
stokta-olmayan-kadin-takimi-icin-iade-14-gun-boyunca-gerceklesmedi-2.jpg
stokta-olmayan-kadin-takimi-icin-iade-14-gun-boyunca-gerceklesmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sözünün Aşılmaması Ve İade Reddi

profile
Helin
Sehaa Store
24 Mart 12:39
526

Sehaastore’dan 4 Mart’ta toplam 1.878 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle bayrama kadar yetişip yetişmeyeceğini sordum, yetişmeyecekse siparişi geçmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen “Yetişir efendim, merak etmeyin” denilerek güvence verildi. Bayram geldiğ...

Teslimat Sözünün Aşılmaması Ve İade Reddi
teslimat-sozunun-asilmamasi-ve-iade-reddi-5.jpg
teslimat-sozunun-asilmamasi-ve-iade-reddi-4.jpg
teslimat-sozunun-asilmamasi-ve-iade-reddi-3.jpg
teslimat-sozunun-asilmamasi-ve-iade-reddi-2.jpg
teslimat-sozunun-asilmamasi-ve-iade-reddi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Arka Arkaya Üretim Hatalı Ürünler Ve İade Talebine Cevapsızlık

profile
Pınar
Sehaa Store
05 Nisan 23:34
511

Sehaa Store’dan bayramdan önce pırlanta takım, 1 Nisan’da ise danlara saten takım satın aldım. İlk gönderilen pırlanta takımda taş işçiliği, bel detayı yamukluğu ve boy ile ilgili üretim hataları vardı. Değişim için ürünü geri gönderdim ve kargo ücretini de ben ödedim. Ancak değişimden gelen ikinci ...

Arka Arkaya Üretim Hatalı Ürünler Ve İade Talebine Cevapsızlık
Arka Arkaya Üretim Hatalı Ürünler Ve İade Talebine Cevapsızlık
arka-arkaya-uretim-hatali-urunler-ve-iade-talebine-cevapsizlik-3.jpg

Acil Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Sümeyye
Sehaa Store
05 Nisan 21:53
475

27 Mart tarihinde Sehaastore’dan WhatsApp üzerinden etek üst takımı siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla yaptım ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi verirken ürünün bana acil lazım olduğunu özellikle belirttim ve aciliyetimin olduğunu defalarca yazdım...

1 Destek
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreciyle İlgili Geri Dönüşsüzlük Ve Çifte Ücret Talebi

profile
Esma
Sehaa Store
26 Ocak 01:46
1.171

Sehaa. Store üzerinden kendi sitelerinden Aralık 2025’in son haftasında 714,00 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünü iade edip farklı bir ürünle değişim yapmak istediğimde, bu kez aynı ürün/alışveriş için 1.204,00 TL talep ettiler ve ürün fiyatının neredeyse yarısı kadar ek bir kargo/ek ücret yan...

1
Mh Hh sonuçtan hiç memnun değil

Sehaa Store Gönderilmeyen Elbiseler İçin İade Talebi

profile
Mh Hh
Sehaa Store
15 Mart 02:41
975

6 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden sehaastore ile iletişime geçerek biri kahve-lacivert (koyu lacivert), diğeri açık yeşil tonlarında, abiye/tesettür tarzında toplam 3 elbise satın aldım. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan, iki ayrı havale şeklinde yaparak toplam 5.445 TL gönderdim. Ödeme...

2 Destek
5 Yorum
Benzer Şikayet Yaz