to read complaints and reviews, or file yours.Sehaa Store Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürün Sorunu
Sehaa store'dan pantolon ve tunik bir takım sipariş verdim. İlk defa bu siteden alışveriş yapıyorum, iade yokmuş, dikkat etmemişim. Sipariş rengi fuşyaydı, beni aradılar ve fuşyada istediğim bedenin kalmadığını, başka renk tercih etmemi istediler. Ben de gönderdikleri görsellerden saks mavisi olsun dedim.
Ama bana gelen, önlük mavisi gibi saksla alakası olmayan kötü bir renk ve etiketsiz, kırış kırış bir ürün geldi. Sanki kullanılmış gibi. Bu durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, açmadılar. Mesaj attım, cevap yok. İadeyi geçtim, değişim için bile geri dönmüyorlar. Bundan sonra bu siteden asla bir şey almayacağım.
Müşteri hizmetleri diye ulaştığım kişi bana hakaret etti değişimle ilgili hiçbir bilgi vermedi
Onlara ulaşmamı engellediler 14 günlük süreci bu şekilde doldurup ne para iadesi ne de değişim yapmamak için bu şekilde davranıyorlar ama ben Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum kanuni haklarımı sonuna kadar kullanacağım
Daha açıklayıcı tatmin edici şekilde cevaplar için 2 hattımız da gerekli cevapları size sunabilme yetkisine sahip Tercihlerinizi buraya bu şekilde yansıtmak da yine sizin tercihiniz Ürünün de değişim sürecinin de her zaman arkasında olan bir firmayız İyi günler.