to read complaints and reviews, or file yours. 
SEG BM 4001 model bulaşık makinesini A101 Alacakaya şubesinden satın aldım ve teslimatı Vestel Kovancılar servisi tarafından bugün gerçekleştirildi. Servis, ürünü evin dışında paketinden açtıktan sonra içeri getirdi. Eğer ürün eve paketli şekilde getirilip, açılmadan önce dolaba uyumsuz olduğu söylenseydi, ürünü iade edebilirdik. Ancak ölçülere bakmadan, sitedeki dolaplara uymadığını bildiği halde paketi dışarıda açtılar ve bu nedenle iade hakkımızı kaybettik.
Ayrıca, ürünün kurulumunun yapıldığı ve tanıtımının gerçekleştirildiğine dair bana mesaj gelmesine rağmen, makine sadece mutfağa bırakıldı, elektrik fişi takıldı ve başka hiçbir kontrol yapılmadan, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadan servis ekibi evi terk etti.
Bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum. Satın alma işlemime ait fatura numaram 9104603769’dur. Ürün sıfır ve garanti kapsamındadır, ödemesi de tamamen yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak servisle görüştüğümde ise, sadece istediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
09 Ekim’de A101 üzerinden SEG SBM 5021 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün evime teslim edildiğinde Vestel servisi tarafından kurulum sırasında ürünün arızalı olduğu tespit edildi ve yenisinin bir hafta içinde getirileceği söylendi. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen hâlâ yeni ürünüm teslim ed...
SEG Vestel markasına ait BM 6001 model bulaşık makinesiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Carrefour SA’dan aldığım bu ürünün kurulumu için gelen ilk makinenin ambalajı açıldığında, gövdesinde ezikler, bombeler ve çeşitli hasarlar olduğu görüldü. Ardından gönderilen ikinci m...
14 gün önce Yeşilada Mahallesi, Hatay Samandağ adresinde SEG BM 4001 model bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için teknik servis geldiğinde, ürünün elektrik almadığı tespit edildi ve makinenin hiç çalışmadığı anlaşıldı. İlk kullanımda arızalı çıkan bu ürün için müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
05.01.2023 tarihinde Vestel SEG BM 4001 marka bulaşık makinesi aldım. 10.01.2023 tarihinde yetkili servis tarafından makine kurulumu yapıldı. Makineyi aldığım günün akşamı ağız kısmındaki siyah lastikler çıkıyordu bunun için teknik servisi ertesi gün aradım 12.01.2023 de geldiler. Conta yuvasının sı...
11 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Vestel yetkili servisinden, yaklaşık 2 yıl önce A101 mağazasından satın aldığım SEG SBM 6001 bulaşık makinesi için v...
Yorumlar