to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde A101 online üzerinden 9.500 TL ödeyerek SEG BZD_ST/N346M _FLN (e) / SEG model buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanmaya başladım ancak katalogda göründüğü gibi değil; iç hacmi çok dar ve kullanışsız. Ayrıca soğutma performansı yeterli değil, iç kısmında terleme yapıyor. Çiğköfte dükkanımda kullanmak için almıştım fakat kesinlikle ihtiyacımı karşılamıyor.
İade veya değişim hakkımı kullanmak istediğimde Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak “Sadece kendi sitemizden alınan ürünlerde 30 gün içinde iade hakkı” olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Oysa internetten alınan ürünlerde 15 gün koşulsuz iade hakkım bulunuyor.
Ürünün iadesini istiyorum ve bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
24.07.2025 tarihinde Tuzla İstanbul Fevziçakmak Caddesi’indeki A101 şubesinden SEG lf 2831 model buzdolabı satın aldım. 28.07.2025’te Vestel yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Ancak 5.08.2025 tarihinde buzdolabı tamamen bozuldu ve hiçbir şekilde soğutma yapmamaya başladı. Arızanın ardından ...
07.08.2025 tarihinde Bursa Mudanya Güzelyalı Siteler A101 şubesinden SEG NF4831 model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 26.08.2025 olmasına rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Öncelikle A101 ile iletişime geçtim, ancak teslim...
29.08.2024 tarihinde A101 mağazasında SEG marka buzdolabı aldım. Dün servis teslim etti ama buzdolabı çok ufak, katalogda büyük gözüküyordu. Ben de Vestel ile iletişime geçtim ve bunu değiştirmek veya iade etmek istediğimi söyledim. Onlar beni A101'e yönlendirdi. A101, elektronik ürün olduğu için de...
2 Ekim'de A101 üzerinden 15.000 TL ödeyerek SEG nf 4631 model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği garanti edildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecinde Vestel tarafından arandık ve ürünün 18 Ekim'de servise ul...
27.04.2025 tarihinde SEG marka bir buzdolabı aldım. Aldıktan iki gün sonra iade ettim. Aradan iki, üç hafta geçmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi. A101'e gidiyorum, bir çözüm sunmuyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir sonuç alamıyorum. Hâlâ param iade edilmedi.
Yorumlar