Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Erdal sonuçtan memnun
Çözüldü

Kurulumdan İtibaren Arızalı Gelen Çamaşır Makinesinin Değişimini Talep Ediyorum

profile
Erdal
29 Eylül 2025 08:36
8.815
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
“Yeni bir üründe teslimatta sorun yasamak tabii ki üzücü ama yinede kısa sürede çözüm sunmaları iyi servis hizmeti yerinde müdahale ile mağduriyet yaşatmadılar”

SEG scm 91m10 ınv 9 kg 1000 Devir çamaşır makinesini anneme aldım ve Zonguldak Çaycuma Vestel yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan bir gün sonra makineyi kontrol ettiğimde dijital ekrandaki rakamların yarım göründüğünü fark ettim. Anneme sorduğumda, kurulum sırasında servis elemanının da orada olduğunu ve yeni makine olduğu için bu durumu normal sandıklarını belirtti. Yani ürün kurulumdan itibaren kusurluymuş.

Satın aldığım ürünün sipariş numarası: 3125090824213106. Makineyi kredi kartı ile tek çekim olarak aldım. Sorunun ilk günden itibaren devam ettiğini ve henüz servisle iletişime geçilmediğini belirtmek isterim. Mobil servis çağrısı oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma dönüş yapılmadı.

Tüketici kanununa göre, ilk 6 ay içinde arıza yapan ürünün yenisi ile değiştirilmesi hakkım bulunuyor. Ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Erdal
Erdal
28 Kasım 2025 10:32

Yeni bir üründe teslimatta sorun yasamak tabii ki üzücü ama yinede kısa sürede çözüm sunmaları iyi servis hizmeti yerinde müdahale ile mağduriyet yaşatmadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Su Kaçağı Ve Garanti Sorunu

profile
Muhammed
26 Ekim 2025 19:51
7.830
yeni-alinan-camasir-makinesinde-surekli-su-kacagi-ve-garanti-sorunu-1.jpg

20 Gündür Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve İletişimsizlik

profile
Mehmet
08 Eylül 2025 14:28
11.194
20-gundur-teslim-edilmeyen-camasir-makinesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Çamaşır Makinesi Yıkamıyor Servis Randevusu Sorunlu İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Esin
11 Ağustos 2025 19:57
5.502
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinem Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

profile
Merve
09 Eylül 2025 18:11
10.868

Vestel SEG Çamaşır Makinesi İki Ayda Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayşe
01 Ekim 2025 10:29
7.049
Benzer Şikayet Yaz

SEG Kategorileri