to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos 2025 tarihinde Vestel yetkili servisi SEG CM711 model çamaşır makinesi kurulumu için Giresun Alucra Gürbulak Köyü’indeki evime geldi. Kurulumu yapan görevli, duvardaki musluğu kırdı ve parçası içeride kaldı. “Ben bunu çıkaramam, daha diğer müşterilere gitmem gerekiyor” diyerek makinenin kurulumunu tamamlamadan gitti. Borunun ucu açık olduğu için suyum kesik kaldı ve köyde olduğum için mağdur oldum. Görevli, kendi çözüm üretmek yerine su tesisatçısı çağırmamı söyledi. Sonrasında tesisatçı çağırmak zorunda kaldım ve ekstra masraf yaptım.
Kurulumun tamamlanmaması ve personelin ilgisiz tavrı nedeniyle Vestel’den şikayetçiyim. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini, işini düzgün yapan personellerle çalışılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Başkalarının da benzer sorunlar yaşamaması için Vestel’in bu konuda önlem almasını istiyorum.
Vestel SEG çamaşır makinem için dün Tekirdağ/Çorlu’daki yetkili servisten gelen çalışan, makinenin montajı sırasında evimdeki musluğu kırdı. Servis çalışanı, musluğun zaten değişmesi gerektiğini söyleyerek sorumluluk almadı ve zararı karşılamadı. Ancak kırılan musluğun yenisi için 1000 TL ödeme yapm...
9 Ağustos 2024 tarihinde A101 Extra üzerinden SEG scm 10M12 ınv model çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edilecek ve kurulumu Vestel yetkili servisi tarafından yapılacaktı. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen yetkili servis ürünü teslim edip kurulumunu gerçe...
14.08.2025 tarihinde Edirne Merkez’deki Vestel bayisinden SEG marka 9 kilo çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş/Fatura No: 5455****81). Satın alma sırasında 10 iş günü içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen makinemin kurulumu hala gerçekleşmedi. Bu süreçte...
Yaklaşık hemen hemen 1 aydır sorunumuza çözüm bulamıyoruz ve Vestel SEG tarafından mağdur ediliyoruz. Çamaşır makinesi altından su akıtıyor ve çok sesli aşırı sesli şekilde çalışıyor diye arıza kaydı oluşturduk ve yetkili servise başvurduk. Bunun sonucunda kazan arızası olduğu ve birkaç gün içinde y...
14 Temmuz 2025 de, nakliye işleriyle uğraşmamak adına, sözde kapıya teslim olan A101 den, Sipariş No: 3125071479616891 olan SEG Marka, Vestel' in bir alt markası olan çamaşır makinesi satın aldım. Bugün (5.08.2025 Salı) için de bana montaj tarihi verilmişti. Bu sabah Vestel servisten beni arayan bir...
Yorumlar