Hasarlı Teslim Edilen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

16 Eylül’de Horoz Lojistik tarafından İzmir Dikili’de teslim edilen SEG sbu740 model ürün, kutusunda darbeler olduğu halde kızıma imza attırılarak teslim edildi. Teslimat sırasında kutunun hasarlı olduğunu fark ettik. Ürünü bu şekilde teslim aldık ve darbeli olduğu için hiç kullanamadık. Konuyla ilgili firmaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.












