SEDAŞ Sürecin Nasıl İcralık Boyuta Taşındığı Konusunda Hiçbir Açıklama Yapılmadı

Kocaeli Karamürsel’de yaklaşık 2 ay önce başlatılan ve abone numarası 100104**824 olan elektrik aboneliğime ait Sepaş tarafından düzenlenen 2.873 TL tutarındaki faturamı 23.03.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı ile eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen bugün itibarıyla SEDAŞ tarafından tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, avukatlık ücretiyle birlikte toplam 4.984 TL borç çıkarıldı.

SEDAŞ ile yaptığım görüşmede borcun Sepaş tarafından kendilerine devrolduğu, ancak ne borcun ne olduğuna dair net bilgi verilemeyeceği söylendi, “ödeyin, sonra itiraz edin” denilerek konu geçiştirildi. Açıklama kısmına “kcs 2026 5780” yazmam gerektiği belirtilerek 4.984 TL’yi de ödemek zorunda kaldım. Sepaş tarafında ise ne telefonla ne SMS ile bana herhangi bir borç bildirimi, uyarı araması ya da mesajı gönderilmeden bu sürecin nasıl icralık boyuta taşındığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı, “bizi ilgilendirmez” tarzında bir üslup kullanıldı.

Aboneliğimin daha ikinci faturası bile çıkmadan, ilk faturamı zamanında ve eksiksiz ödemiş olmama rağmen bu şekilde ek borç ve avukatlık ücreti çıkarılması, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmaması ve sürecin şeffaf yürütülmemesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur edildim. Bu durumun aynı firma tarafından ilk kez yaşanmıyor olması da güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Ödemesini yaptığım 2.873 TL’lik faturaya rağmen nasıl 4.984 TL’lik icralık bir borç oluştuğunun ayrıntılı olarak yazılı şekilde açıklanmasını, haksız ve bilgisiz şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm bu borcun ve avukatlık ücretinin incelenerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçteki tüm usulsüzlüklerin araştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmemesi halinde konuyu CİMER ve ilgili tüm resmi mercilere, Enerji Bakanlığı dahil, yazılı ve sözlü olarak taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.