to read complaints and reviews, or file yours.SEDAŞ Şikayeti
Yaklaşık 3 aydır bölgemde sürekli voltaj dalgalanmaları yaşanıyor. Bu dalgalanmalar sonucunda evimdeki kombinin ana kartı yandı. Teknik servis gelip arızayı yerinde tespit etti, voltaj kaynaklı olduğunu tutanak altına aldı ve ana kartı yenisiyle değiştirdi. Bu işlem için 13.600 TL ödeme yaptım ve hem teknik servis raporu hem de faturam şu an elimde bulunuyor.
Yaşadığım bu durumla ilgili SEDAŞ’a 7000125089 numaralı kayıt ile başvuru yaptım ancak hasarım için “talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı gün 2012262814 numaralı kayıt ile bu sonuca itiraz ederek, cihazımın voltaj dalgalanmasından dolayı arızalandığını tekrar belirttim. Abonelik numaram 100104140639’dur.
Tüm bu süreçte elimde voltaj kaynaklı hasar olduğuna dair teknik servis raporu ve ödediğim tutara ilişkin fatura olmasına rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kombi ana kartı için ödediğim 13.600 TL’lik zararımın SEDAŞ tarafından eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
