Haksız Açma Kapama İşlemleri Nedeniyle Alınan Fazla Elektrik Ve Avukat Ücretlerinin İadesi Talebi

Ben Sakarya ili Pamukova ilçesi Elperek Mahallesi Mimar Sinan Caddesi Türker Sokak No:5 adresinde SEDAŞ abonesiyim ve hiçbir gecikmiş borcum olmamasına rağmen defalarca haksız yere açma–kapama ve kaçak/usulsüz elektrik işlemleriyle mağdur ediliyorum.

02.04.2026 tarihinde tesisatım borçtan dolayı kesildi denilerek işlem yapılmış görünüyor, ben de aynı gün saniyesinde borcumu ödedim ve ekipler evdeyken elektriği hemen tekrar açtılar. Ancak şu çok önemli noktayı özellikle belirtmek istiyorum: Sistem üzerinde kesme–açma işlemleri yapılıyor görünse de, fiili olarak elektriğim hiçbir zaman gerçekten kesilmedi, ben bu sürelerin tamamında elektriği kullanmaya devam ettim. Ekipler sadece sayacın resmini çekip gidiyor, “kestik” ve “açtık” diye işlem giriyorlar ama sahada gerçek bir kesme yapılmıyor.

Bu açma kapama işlemleri sisteme zamanında girilmediği için, yaklaşık 20 gün sonra, 20 Nisan’da tarafıma “748,54 TL’lik faturanıza ilişkin kaçak/usulsüz elektrik faturası” şeklinde mesaj gönderilmiş. Bu mesajı o anda görmedim, ardından avukattan arandım ve 2.200 TL tutarında kaçak elektrik kullanımı borcum olduğu, ödemem gerektiği söylendi. O dönemde 748,54 TL ödemem gerekirken, tamamen kendi sistem hataları yüzünden avukata verildiğim için 2.200 TL ödemek zorunda kaldım.

Daha sonra Geyve SEDAŞ ile görüştüğümde, yeni kişilerin geldiğini, açma kapama işlemlerinin sisteme doğru girilmediğini, evet borçtan kesildiğini ama benim anında ödeme yapıp elektriğimin anında açıldığını da kabul ettiler. Buna rağmen sisteme geç giriş yapıldığı için 20 günlük kaçak kullanım gibi gösterilip benden kaçak kullanım bedeli ve avukat masrafları tahsil edildi. Oysa yukarıda belirttiğim gibi, bu süreçte elektriğim fiilen kesilmedi, ben elektriği kullanıyordum, kesme–açma tamamen kağıt üzerinde yapılmış işlemlerden ibaretti.

Üstelik ben faturalarımı şu an düzenli ve zamanında ödüyor olmama rağmen, birkaç gün önce yeniden kesme işlemi yapılmış ve bugün, 17 Haziran’da tekrar açma işlemi gerçekleştirildi. Borcum olmadığı halde tekrar kesme–açma yapılıyor ve her açma kapama döneminde sanki borçluymuşum gibi bana yeni cezalar, bedeller çıkarılacak diye endişe duyuyorum. Eğer bu yaşananların sonucunda tekrar bir ceza ya da kaçak kullanım faturası çıkarılırsa bunu ödemeyeceğim çünkü bu süreçte tamamen haklı olduğumu, ödemelerimi zamanında yaptığımı ve elektriğimin fiilen hiç kesilmediğini düşünüyorum.

Ben, ilk olayda ödemek zorunda kaldığım 2.200 TL’lik kaçak/usulsüz elektrik ve avukat kaynaklı tutarın, gerçek borcum olan yaklaşık 748,54 TL dışındaki fazladan tahsil edilen kısmının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca borcum olmamasına rağmen yapılan son kesme–açma işlemleri nedeniyle hakkımda tekrar herhangi bir kaçak/usulsüz kullanım faturası ya da ceza oluşturulmamasını, sistem kayıtlarının düzeltilmesini ve bu hatalı işlemler nedeniyle tekrar avukata verilme ya da mağdur edilme riskimin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim haksız tutarların tarafıma iadesini istiyorum.