Elektrik Kesintileri Yeni Kombi Ve Kurutma Makinesini Bozdu Aile Mağdur Oldu

9 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi 558. Sokak’taki adresimizde, saat 14:00-15:00 arasında yaşanan gelgitli elektrik kesintileri nedeniyle Baymak Lambert Lpy Compact 24 model kombimiz ve Regal km80222 model çamaşır kurutma makinemiz arızalandı. İki cihaz da garantili ve yenidir; kombi bir aylık, kurutma makinesi ise altı aylıktır.

Kesinti sonrası ev içi şalter attı, kaldırmamın ardından bu kez bina girişindeki ana şalter attı. Hemen 186’yı arayarak durumu bildirdim, servis ekibinin eve gelerek kontrol yapacağı ve sürecin yaklaşık 15 gün süreceği belirtildi. Ancak bu süreçte çocuklu bir aile olarak kombisiz ve kurutma makinesiz kaldık. Özellikle soğuk havada ısınma ve hijyen ihtiyacımızı karşılayamıyoruz.

Adresimiz site içinde olmasına rağmen son iki gündür sık sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşanıyor. Bugün sadece sitede değil, çevrede de elektrik yoktu. Başka bir maddi zararımız olmadı, sadece kombi ve kurutma makinemiz arızalandı. Herhangi bir ek ödeme ya da masraf yapmadım.

Sözleşme numaram: 100104295659
Tesisat numaram: 0012288670

Cihazlarımızın arızasının giderilmesini değil, yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Acil çözüm ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.