Aşırı Elektrik Borcu Ve İcra Tehdidi Haksız Şekilde Yansıtıldı

Kocaeli Gölcük’te yeni kiraladığım ev için SEDAŞ üzerinden elektrik aboneliği açtırdım, aynı gün akşamında elektriğim verildi. Ancak bu işlemden kısa süre sonra, bana ait olmayan bir dönem için 1.404.697,42 TL tutarında kaçak/usulsüz kullanım borcu tarafıma yansıtıldı. İddiaya göre kaçak kullanım 08.12.2025 – 06.01.2026 tarihleri arasındadır. Bir meskende bu sürede böyle bir tüketimin fiilen ve teknik olarak mümkün olmadığı son derece açıktır.
Kiralama öncesi çektiğim sayaç fotoğraflarında sayaç mühürlü ve kapalıdır. Buna rağmen hiçbir mantığı ve dayanağı olmayan bu borç çıkarılmıştır. Üstelik sayaç üzerindeki gerçek endeksler ile faturaya yansıtılan endeksler tamamen farklıdır, bu da açıkça yanlış okuma ya da ciddi bir işlem hatası olduğunu göstermektedir. Buna rağmen konu kolayca incelenip düzeltilebilecekken süreç uzatılmakta ve bana ait olmayan bir borcu ödemem beklenmektedir.
Bu durum 06.01.2025 tarihinde tarafıma gelen fatura ile ortaya çıktı ve 16’sına kadar ödemezsem icra takibi başlatılacağı yönünde bildirim yapılmaktadır. Bu kadar yüksek tutarlı ve bariz şekilde hatalı bir borç için icra tehdidinde bulunulması kabul edilemez. SEDAŞ müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sadece itiraz talebi açıldı, ancak ortadaki belgeler ve çelişkili endekslere rağmen sorun hâlâ çözüme kavuşturulmadı.
Bu hatayla uğraşmak hem zaman hem de psikolojik açıdan ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Tüm belgeler (kira sözleşmesi, ikametgah, sayaç fotoğrafları) mevcutken, bu konunun hâlâ sonuçlandırılamamış olması SEDAŞ adına düşündürücüdür. Tarafıma ait olmayan bu kaçak/usulsüz kullanım borcunun derhal ve tamamen iptal edilmesini, icra tehdidinin ortadan kaldırılmasını, yapılan hatanın gerekçeleriyle birlikte yazılı olarak açıklanmasını ve bu borçtan mesul olmadığımı açıkça belirten resmi bir yazının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Tarafımda bulunan sayaç görsellerindeki endeks değerleri, hem tarafıma yansıtılan faturadaki endekslerden hem de sözleşmemde yer alan endeks bilgilerinden tamamen farklıdır. Bu durum, sayaç okumasında açık bir hata yapıldığını net şekilde ortaya koymaktadır. Buna rağmen, çözüm olarak sayacın yeniden okunması ve yerinde tespit yapılması gerekirken, tarafıma herhangi bir aksiyon alınmamış, süreç hakkında bilgilendirme yapılmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir. Hatalı bir işlem nedeniyle çok yüksek bir borçla karşı karşıya bırakılarak zan altında bırakılmam, tarafımda ciddi psikolojik ve manevi yıpranmaya neden olmuştur. 08.01.2026 tarihi itibarıyla elektriği fiilen kullanmaya başlayacağımı, SEDAŞ kaynaklı bu hataya ilişkin hiçbir sorumluluğu kabul etmediğimi, söz konusu borcun iptal edilmesini ve sayacın yeniden, yerinde ve doğru şekilde okunarak gerekli düzeltmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Çözüm yerine çağrı merkezi anketi için aranıyorum sürekli. Sayaçları okuyun ve düzeltin artık

SEDAŞ'la görüşüp kalıplaşmış cevaplar dışında düzgün cevap alan biri var mı? Telefonla aradığımda WhatsApp hattına yöneltiyorlar. WhatsApp hattı bekleyin demekten başka bir şey yapmayı. SEDAŞ portal çalışmıyor. İtirazlarımı takip edemiyorum. Bilgilendirme istiyorum. İşleme alınmıştır bekleyin diyorlar. Ne kadar bekleyeceğim? Neyin incelenmesini bekleyeceğim. Açıklama yok. Düzenleme bekliyorum. İnceleme sürecinde icra olmamalı elektrik kesilmemeli diyorum. Açıklama yok sadece mağduriyet var. Her kanaldan şikayetlerime devam edeceğim












