İade Tutarının Hesaba Geçmemesi Ve Yanıt Almama
Sedanur Home’dan koltuk örtüsü satın aldım ve 2.150 TL ödememi yaptım. Ödeme kısmında bilgileri yanlış girdiğim için firma ile iletişime geçtim ve 21.07.2026 tarihinde iade yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihte hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Durumu WhatsApp üzerinden ilettiğimde, “4’ten sonra arayın” denildi. Buna rağmen belirtilen saatten sonra kimse beni aramadı. Ben tekrar aradığımda da telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Elimde ödemenin yapıldığına dair dekont da bulunmaktadır.
Yanlış girilen ödeme bilgileri nedeniyle mağduriyet yaşamamam, tarafıma söz verilen 2.150 TL iade tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılması ve iletişim kanallarından da net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.





