to read complaints and reviews, or file yours. 
Miele isimli firmadan çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ütü sipariş ettim.
Ütü teslimatında çalıştıkları lojistik firması teslimatı yapmadan 20 dakika önce evde misiniz diye sordu, herhangi bir kargo takip mekanizması olmayan bir firma. Akşam saat 20.00 den sonra ürün teslimatı yaptılar.
Çamaşır ve bulaşık makinesi teslimatı için ise bu tarz bir şey olmaması için uyardım, Ürün takip sistemleri olmadığı için önceden haber vermeleri gerektiğini belirttim ancak 04.12.24 17.39 saati itibari ile Seda Lojistik tarafından arandım. 05.12.24'de teslimat yapacaklarını adreste olup olmadığımı sordular. Adreste olacağımı söyledim.
Ancak teslimatı geç yapabileceklerini ilettiler, ben de adreste bulunacağımı belirttim.
05.12.24'de henüz yeni kurduğum boş evde gece saat 12 ye kadar yani bütün gün bekledim. Ne bir arayan ne de soran oldu. Önceki teslimatları da 20.00 den sonra olduğu için yine aynı saatlerde teslim olacağını düşündüm ve bu saate kadar telefon açmadım.
Saat 20.00'den sonra telefonlarımı açan olmadı ve bütün gün bekleyip mağdur edildim. Ben nöbet usulü çalışıyorum. Nöbet sonrasındaki tüm boş vaktimi boş evde oturarak bu Seda Lojistik denen firmayı bekleyerek geçirdim.
Son derece kötü bir deneyim oldu. Miele gibi bir firmadan alışveriş yapıp para verip kalite satın almaya çalışırken, bu şekilde aşağılanmak hiç aklımın ucundan bile geçmezdi.
17/07/2023 Tarihinde markaevim.com sitesinden çamaşır makinesi aldım. 24 saat kargo yazmasına rağmen 3 günde kargoya verildi. Bugün ayın 27 olmasına rağmen kargom ürün elime ulaşmadı. Kargo şirketi kesinlikle telefonlara bakmıyor, firma horoz lojistiği suçluyor. Ben yaz günü makinesiz kaldım, ne yap...
N11 Üzerinden ikigrup Vestel firmasına ait sayfadan 23.12.2024 tarihinde 2 adet klima siparişi verdik. Kargoya verildiği iddia ediliyor ancak herhangi bir kargo takip numarası mevcut değildir. Horoz Lojistiği aradığımızda ne isimle ne telefon numarasıyla ne de sipariş numarası ile bu şekilde bir kar...
Ankemut firmasından 15.08.2024 tarihinde Beko buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünü 1-2 gün içerisinde getiririz demelerine rağmen bugün Eylül ayının 10'u ve hala ürün ortada yok. Telefonla irtibata geçtiğimde sürekli oyalama içerisine girmekteler. İptal etmek istiyor...
Trendyol üzerinden Denkel isimli firmadan Hoover markasının çamaşır makinesini satın aldım. Aldıktan 4 gün sonra eve geldi fakat gelen çamaşır makinesinin bir tarafı içine çökmüş, yamulmuş bir vaziyette "Teşhir ürünü" gönderilmiş. Bir tarafı içine çökmüş olmakla birlikte ürünün uzun süre açık alanda...
Evin eşya dan aldığım çamaşır makinesi bozuldu. Servis çağırdım geldi. Yapar gibi yaptı. Maalesef aynı arıza 1 yıkamadan sonra yine devam etti. Tekrar çağırdım. Konuştuğumuz saatte gelmedi. Çalışan biriyim ve beni evde beklemek zorunda bıraktı. Arayıp bekliyorum ne zaman geleceksiniz diye sorduğumda...
Yorumlar