to read complaints and reviews, or file yours.Ankemut Firmasından Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Ankemut firmasından 15.08.2024 tarihinde Beko buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünü 1-2 gün içerisinde getiririz demelerine rağmen bugün Eylül ayının 10'u ve hala ürün ortada yok. Telefonla irtibata geçtiğimde sürekli oyalama içerisine girmekteler. İptal etmek istiyorum dediğimde muhasebeden C** Hanım ile görüşün dendi. Kendileri ile yapılan görüşmede de maalesef çözüm sunulmadan, 'Bugün ayın kaçı olduğundan habersizim, siz söyleyin ayın kaçı olmuş' gibi ciddiyetten uzak cümleler kurdu. 27 gündür paramı kullanıyorlar ve bu sıcaklarda insan olarak rahatsız olup buzdolabı tedarik edip müşteriyi memnun etme girişimleri bir yana, daha da mağdur edildim. Ataşehir tarafında Bellona mobilya mağazaları da kendilerine aittir.
Bellona mağaza müdürü durum kendi mağazasında gerçekleşmediği halde itinayla ilgilendi ve gayreti ile ürünlerin teslimi gerçekleşti. Keşke her mağazada bu gibi düzgün, işini hakkıyla yapan güzel insanlar olsaydı da üzülmeseydik
