Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum





N11 Üzerinden ikigrup Vestel firmasına ait sayfadan 23.12.2024 tarihinde 2 adet klima siparişi verdik. Kargoya verildiği iddia ediliyor ancak herhangi bir kargo takip numarası mevcut değildir. Horoz Lojistiği aradığımızda ne isimle ne telefon numarasıyla ne de sipariş numarası ile bu şekilde bir kar...
İkigrup Vestel' den almış olduğumuz Gucci yemek masası gecikmeli ve birçok yerinde hasarlı olarak teslim edilmiştir. Ürünün iadesini talep ettim fakat muhasebe tarafından kabul edilmemiş. Maddi manevi ne gerekiyorsa pazartesi günü tüm yasal işlemleri başlatacağım. Böyle çalışanlar sorumsuz ilgisiz a...
İkigrup dayanıklı tüketim mallarından almış olduğum Gucci marka yemek masası gecikmeli teslim olmasıyla birlikte hasarlı olarak teslim edilmiştir. Parçaların değişeceğini söylediler fakat ben iade istedim. Fakat muhasebe iademi kabul etmemiş. Hem hasarlı ürün satıp hem de iade almamaları çok şaşırtı...

Kurban bayramından 3 gün önce akşam mağaza kapanmadan ürün aldık fakat beğenmeyip ertesi gün sabah iade için mağazaya geldik. Mağaza da bin türlü iade almamak için yokuş yapıldı. Kırk takla atıldı. Size ekstra %1 indirim yaptım nakit aldığınız için dendi fakat %lik kısmı 21 TL :) iade aldılar fakat ...
Ankara Sincan İki grup çeyiz Karaca mağazasından mart ayında çeyiz paketi almıştım. Teslim edildikten sonra parçaları kontrol ettim. Kahvaltı takımının 2 adet servis tabağında boya lekesi, kenarda ki parlak kısmında atmalar vardı. Tabağı teslim aldılar fakat 3 aydır dönüş sağlanmadı. Her sormaya git...