to read complaints and reviews, or file yours.Seçil Store'da İlk Yıkamada Kıyafet Çekti, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez
Seçil Store Yaka Caddesi mağazasından 25.06.2025 tarihinde ikili takım bir kıyafet satın aldım. Ürünü uzun süre kullanmayıp yakın zamanda, üzerinde yer alan yıkama talimatına aynen uyarak ilk kez yıkadım. Yıkama sonrasında ürün ciddi şekilde çekti ve astarından neredeyse 5 cm daha kısa hale geldi. Buna karşılık ürünün iç etiket yazıları ilk günkü gibi net duruyor ve astarda hiçbir çekme veya bozulma yok.
Bu durum üzerine ürünü Yaka Caddesi’indeki mağazaya götürdüm, ürün incelemeye alındı ve 16.09.2026 tarihli ürün inceleme formu ile tarafıma “kullanıcı hatası” sonucu bildirildi. Talimata tamamen uymama, etiketin ve astarın sorunsuz olmasına rağmen sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Üründe ilk yıkamada ortaya çıkan bu çekme sorununun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Seçil Store’un bu hatalı inceleme kararını tekrar gözden geçirerek ikili takım için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Ürün yıkama talimatın uygun yıkanmasına rağmen ana kumaş çekti astarda çekme olmadı buradan belli kumaş sorunlu olduğu ve etiketi ilk günkü gibi duruyor ilk yıkamada ve talimata uygun yıkandığı belli olmasına rağmen kullanıcı hatası denildi hatanın telafi edilmesini istiyorum mağduriyet yaşıyorum
