to read complaints and reviews, or file yours.Seç Otobüsünün İptali Ve Kaba Personel Davranışı
10.11.2026 tarihinde Gaziantep Otogarı’ndan Seç firmasına ait 08.30 seferi için bilet aldık. Saat 08.35’te otogarda, peronda hazırdık ve görevlilerle de görüştük. Buna rağmen bize otobüsün 08.38’de kalktığı söylendi ve “bileti iptal etmek zorundasınız, arayıp konuşun” denildi.
Biz de gidişte bir sonraki otobüse binmek istediğimizi söylediğimiz halde bu talebimiz kabul edilmedi ve biletimizin iptal edildiği belirtildi. Sonrasında daha geç olan 09.15 seferine zorla bilet değişikliği yaptırmak durumunda bırakıldık.
Olay sonrası yazıhaneyi aradığımda görevli beni dikkate almadı, sert bir şekilde konuştu ve “bendim” diyerek kendini savunup telefonu kapattı. Hem sefer saatine uyulmaması hem de yolcuya karşı bu saygısız tutumdan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu nedenle 08.30 seferi için uğradığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse yaşadığım sorun nedeniyle ücret ve bilet konusunun lehime düzeltilmesini ve personelin yolcu iletişimi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
