Seç Al Şubesinde Bozuk Mavi Haşhaş Ürünü Ve İade Reddi

Isparta’daki Seç Al şubesinden dün son kullanma tarihi 02.11.2026 olan mavi haşhaş ürünü satın aldık. Ambalajı açıp ürünü kullandığımızda tadının son derece acı olduğunu ve renginin de kararmış olduğunu fark ettik. Ürünün taze olmadığını, tüketilmeye uygun bir halde bulunmadığını düşünüyorum.

Bugün ürünü, kredi kartıyla ödeme yaptığımız halde sadece fişimiz yanımızda olmadığı için iade etmek üzere mağazaya götürdük. Ürünün üzerinde tarih ve fiyat bilgisinin açıkça yazmasına rağmen, kasadaki görevli fiziksel fiş olmadığı gerekçesiyle iade talebimizi kesin bir dille reddetti. Bu süreçte hem zaman hem de yol parası harcamama rağmen elim boş döndüm.

Bozuk ve tüketilmeye uygun olmayan bu ürün için ödediğim 100,93 TL’nin iade edilmesini ve fişi kaybolmuş olsa bile, etiket ve banka kayıtlarıyla işlem yapılabilmesi konusunda mağaza personelinin bilgilendirilmesini talep ediyorum.