to read complaints and reviews, or file yours.Seç-Al Mağazasında İade Ücreti 14 Gündür Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
03.09.2025 tarihinde Seç-Al Siirt şubesinden aldığım Seç-Al marka nar ekşisini, evde ailemin beğenmemesi üzerine birkaç saat sonra mağazaya götürüp iade ettim. Ödememi Axess kredi kartımla yaptım. İade işlemi sırasında bana ücretimin en geç 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süre zarfında mağazaya defalarca gidip durumu ilettim, her seferinde “bugün git, yarın gel” diyerek oyalandım. İade işlemine dair bana bir iade fişi verilmedi, sadece üzerinde “03.05.2025 saat 19:00” yazan bir kağıt teslim edildi.
İade konusunda mağazadan herhangi bir çözüm alamadım ve mağaza iade işlemini gerçekleştirmemekte ısrar ediyor. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Perşembe günü yatıracağız dediler yine yatırmadılar
Yine oyalama
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Böyle bir mağduriyet yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetiniz ile ilgili olarak konu incelenmiş ve gerekli işlemler yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Görüşleriniz bizim için değerli. Saygılarımızla Seç-Al Gıda Market
Ben sizi aramaktan bıktım. Siz daima durumu erteleyip beni oyaladınız
