to read complaints and reviews, or file yours. 
Şahintaş Volkswagen yetkili bayisinde, 16 bav 90 plakalı beyaz Seat Leon fr aracım için kasko kapsamında parça değişimi talebinde bulundum. Tüm işlemler ve onaylar tamamlanmasına rağmen, 7 gündür uygun bir randevu verilmesini bekliyorum. Ancak bana sunulan randevu saatleri, çalışma saatlerimle çakışıyor ve bu konuda herhangi bir çözüm ya da alternatif saat önerisi sunulmadı. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve halen beklemedeyim.
Çalışma saatlerim dışında, bana uygun bir zamanda randevu verilmesi için aranmayı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06.11.2024 tarihinde Gaziantep Volkswagen Şahintaş bayisine aracımın periyodik bakımı için götürdüm saat 13:30 da teslim ettiğim aracımı saat 17:00 civarı teslim aldım. Aracı teslim etmeden önce araç üzerinde bulunan bütün fiziki kusurları personel arkadaş not etti. Aracı teslim aldıktan sonra kapıd...
Büyükçekmece Çetaş yedek parça bölümüne aracımın parçası gelmiş olup saat 17:00'ye kadar parçayı alabileceğim tarafıma WhatsApp üzerinden bilgi verilmiştir. 09.11.2024 günü saat 15:45'te Gaziosmanpaşa'dan yaklaşık bir buçuk saatlik yol ile bayiye geldiğimde yedek parça bölümünün kapalı olduğu söyle...
21 Ekim 2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki Volkswagen bayisini arayarak Passat model aracımın ön camını kaskodan değiştirmek için randevu almak istedim, ancak telefona cevap veren olmadı. Bunun üzerine bayiye şahsen gidip durumu anlattığımda ise personellerin ilgisiz ve asık suratlı tavırlarıyla karş...
2015 model 1.6 TDI DSG Leon araç sahibiyim. Aracımın tüm bakımları 9 yaşında olmasına rağmen Gaziantep yetkili servis olan Şahintaş Otomotiv'de günü gününe yapılmıştır. Volkswagen grubu tüm araçlarda kronik bir sorun olan 'aracı P konumunda terk et' uyarısı çıkmış olup mikro şalter değişmesi gerekme...
2018'de sıfır olarak Şahintaş'tan almış olduğum garantisi devam etmekte iken aracımın 23/11/20 tarihinde airbag lambası yanmıştır. 24/11/20 tarihinde Gümüş Volkswagen Servisinde gerekli incelemeler yapıldıktan sonra bana yolcu tavan airbag de arıza olduğunu ve tavanı sökeceklerini bildirdiler. Bende...
Yorumlar