Randevu Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Şahintaş Volkswagen yetkili bayisinde, 16 bav 90 plakalı beyaz Seat Leon fr aracım için kasko kapsamında parça değişimi talebinde bulundum. Tüm işlemler ve onaylar tamamlanmasına rağmen, 7 gündür uygun bir randevu verilmesini bekliyorum. Ancak bana sunulan randevu saatleri, çalışma saatlerimle çakışıyor ve bu konuda herhangi bir çözüm ya da alternatif saat önerisi sunulmadı. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve halen beklemedeyim.

Çalışma saatlerim dışında, bana uygun bir zamanda randevu verilmesi için aranmayı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.