Cam Tavan Bakımının Periyodik Servise Dahil Olmaması Ve Ek Ücret Talebi

Seat Ateca aracımın ilk periyodik bakımını 01/05 tarihinde Altur Seat Çobançeşme servisinde yaptırdım. Aracım cam tavanlı olarak satılmasına rağmen, açılır cam tavanın kontrol ve bakımı için periyodik bakıma dahil olmayan ekstra bir işlem gibi davranılarak benden yaklaşık 2.500 TL civarında ek ücret talep edildi.

Cam tavanlı araç satıyorsanız, bu donanımın gerekli kontrol ve bakımlarının periyodik bakım kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Zaten periyodik bakım için yaklaşık 16.000 TL gibi yüksek bir ücret ödenirken, cam tavan bakımı için ayrıca ücret istenmesini hiç adil bulmuyorum. Bu konudaki şikayetimi iletmeme rağmen diğer bir şikayetime dönüş yapılırken bu husus tamamen atlandı ve görmezden gelindi.

Cam tavanlı olarak sattığınız araçlarda, cam tavanla ilgili zorunlu kontrol ve bakım işlemlerinin ekstra ücret talep edilmeden, periyodik bakımın bir parçası olarak yapılmasını ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.