Aynı Direksiyon Arızası Tekrarlandı; 17 Bin TL Harcama Ve Çözüm Bulunamadı

Adana Seyhan’da bulunan Erdeniz Oto Direksiyon isimli işletmeye, Seat İbiza 2013 1.6 TDI dizel aracımı direksiyonda sertleşme olduğu için götürdüm. Aracı ustaya bıraktıktan sonra direksiyon yağ haznesinin delik olduğunu ve direksiyonda az bir hata bulunduğunu, bunu düzelteceğini söyleyerek 8.000 TL fiyat verdi. Kabul ettim ve ücreti nakit olarak ödedim.

Yaklaşık 4 ay sonra araçta aynı arıza yeniden ortaya çıktı ve tekrar aynı işletmeye götürdüm. Bu kez direksiyon pompasında kaçak olduğunu, keçe ve körüklerin değişmesi gerektiğini, bu işlem için de 8.500 TL gerektiğini söyledi. Aramızda sözlü tartışma yaşanmasına rağmen mecbur kalıp kabul ettim. 17.06.2026 tarihinde yapılan bu işlemden sonra da bugün yine aynı arıza tekrarladı.

Bugün aracı tekrar götürdüğümde bu kez tesisatı komple söküp bakılması gerektiğini, bunun 3 gün süreceğini ve ne kadar ücret çıkacağının belli olmadığını söyledi. Her gidişimde farklı bir arıza söyleyerek benden yüksek meblağlar talep edilmesi ve yaptıkları işlemlere rağmen arızanın sürekli aynı şekilde tekrar etmesi nedeniyle bu işletmeden son derece şikayetçiyim. Toplamda 6 ay içinde yaklaşık 17.000 TL harcadım ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Aracı bir daha yaptırmamak üzere oradan aldım. Yapılan işlemlerin düzgün ve kalıcı şekilde, ek ücret çıkarmadan tamamlanmasını ya da ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür tekrar eden, her seferinde farklı arıza bahanesiyle yüksek ücret çıkaran yaklaşımların incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.