Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Scribd Logo

Scribd

Scribd Logo
Scribd

AiVarile Marka Karnesi

Scribd abonelerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık onaysız ücret çekimleri öne çıkıyor; şikayetçiler üyelik başlatmadıkları halde kartlarından 11,99 USD ile 600 TL arasında tutarlar çekildiğini belirtiyor. %24'lik dilimde iptal işlemlerine rağmen ücret tahsilatının sürdüğü bildiriliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

38/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Oğuz

    Çözüldü sorun teşekkürler

  • Buse

    Teşekkürler

  • Ayşe

    Bankaya ulaşarak sorunu çözdüm. Araştırma tamamlanıncaya kadar, banka tarafından geçici olarak ücret iadesi yapıldı.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Abonelik ve Ödeme Süreçlerindeki Onay Sorunları

  • Onaysız abonelik ücreti: 9 şikayette üyelik başlatılmadığı halde kartlardan 11,99 USD veya 530-541 TL çekildiği belirtiliyor.
  • Deneme sonrası habersiz ücret: 4 şikayette ücretsiz deneme süresi sonunda onay alınmadan ücret tahsil edildiği bildiriliyor.
  • Kapalı hesaptan çekim sürmesi: 2 şikayette abonelik duraksatılmasına veya iptaline rağmen çekimlerin sürdüğü aktarılıyor.

Abonelik İptal İşlemlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • İptale rağmen çekim devam: 6 şikayette hesap silinmesine veya deneme süresi bitmeden iptal edilmesine rağmen ücret alındığı belirtiliyor.

Destek ve İletişim Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Destek kanalına ulaşılamıyor: 3 şikayette destek hattına ulaşılamadığı veya sohbetlerin aniden kesildiği ifade ediliyor.
  • Talep yanıtsız bırakıldı: 2 şikayette iletilen sorunlara bir hafta boyunca herhangi bir dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

110 şikayet
Sonuçlarda ara...

Scribd'de Hesap Olmadan Kişisel Verilerin İfşası Ve Güvenlik İhlali

101

Scribd sitesinde hiçbir zaman hesap açmadığım ve hizmetlerini kullanmadığım halde, bugün kendi mail adresimi arattığımda...

Ücretsiz Deneme Sonrası Yetkisiz Scribd Ücret Çekimi

218

Scribd’e bir dokümanı indirip incelemek için 3 günlük ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Ücret ödemek istemediğim için d...

Deneme Aboneliği İptal Edildiği Halde Haksız Ücret Çekimi

558

26 Kasım 2025 tarihinde Scribd uygulamasının ücretsiz sürümünü kullanmak için Google Play üzerinden Scribd Inc. Adına gp...

Scribd Aboneliği İptal Edilemiyor, Kredi Kartımdan Sürekli Ücret Çekiliyor

1.735

Scribd aboneliğimi ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden iptal edemiyorum. Hesabımda aboneliği iptal et...

Duraklatılan Scribd Aboneliğinden Haksız Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

1.351

Scribd aboneliğimle ilgili yaşadığım haksız ve kafa karıştırıcı bir durum hakkında şikayetçiyim. Aboneliğimi daha önce s...

Ücretsiz Deneme Hatası Nedeniyle Yetkisiz Kesinti Ve İade Talebi

1.132

Scribd uygulamasında başlattığım ücretsiz deneme süresinin takvimini karıştırmam sebebiyle, 14 Mayıs 2026 tarihinde hesa...

Öne ÇıkanKonular

Ücretsiz Deneme Sözünden Yanıltıcı Ücret Kesintisi

1.326

Scribd üzerinden bir doküman indirmek isterken karşıma ilk 1 ay ücretsiz abonelik teklifi çıktı. Bu teklifi ücretsiz old...

Scribd Üyeliğinin İzinsiz Yenilenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

1.230

Scribd’den daha önce ücretli üyelik almış, ancak kullanmadığım için 4 Ocak’ta üyeliğimi iptal ettirmiştim. Buna rağmen 2...

Deneme Süresinde Haksız Ücret Çekilmesi Ve Destekten Yanıt Alınamaması

1.808

Scribd’de başlattığım deneme sürümü aboneliğim devam ederken, henüz bir ay dolmadan 25 Şubat tarihinde kredi kartımdan y...

Scribd'de İzni Olmadan Kişisel Adres Paylaşımı Ve Acil Silme Talebi

1.689

Scribd üzerinde, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir hesap tarafından kişisel bilgilerimin paylaşıldığını fark ettim. Yakl...

Scribd Üzerinden Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

1.486

27.02.2026 tarihinde Yapı Kredi dijital kartımdan Scribd adına 11,99 dolar tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim...

Scribd Üyeliği Olmadan Yapılan Yetkisiz Kart Çekimi Ve İade Talebi

1.841

"Bankaya ulaşarak sorunu çözdüm. Araştırma tamamlanıncaya kadar, banka tarafından geçici olarak ücret iadesi yapıldı."

Scribd Üç Aylık İzinsiz Ücret Çekimi Ve İade Talebi

2.245

Scribd üzerinden yös IQ İntelligence Quotient Puza Yayınları isimli bir doküman indirdim. Aradığım dokümanın 2025 versiy...

İzinsiz Scribd Ödemesi İadesi Ve Kart Bilgileri Silinmesi Talebi

2.364

10 Ocak 2026 tarihinde saat 22.55’te, herhangi bir aboneliğim ve iznim olmamasına rağmen Scribd tarafından İş Bankası ka...

İzinsiz Scribd Ödemesi 530,66 TL İçin Tam İade Ve Hesap Kapatma Talebi!

2.253

6 Ocak 2026 tarihinde, saat 13:49'da, bana ait banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 530,66 TL tutarında Scribd adına...

İzinsiz Scribd Çekimi, Kart Bilgilerimin Silinmesi Ve İade Talebi

31 Aralık 2025 10:012.219

24 Aralık’ta TEB kartımdan, bilgim ve iznim dışında Scribd tarafından 11,99 USD tutarında bir çekim yapıldığını fark ett...

Ücretsiz Deneme Sonrası Haksız Ücretli Tahsilat

25 Aralık 2025 18:133.056

Scribd uygulamasında yalnızca ücretsiz denemeyi kullanmıştım, herhangi bir ücretli üyeliği onaylamadığım halde bugün, 25...

Bilgim Dışında Gerçekleşen Scribd Yurt Dışı İşlemi Ve Kartımdan Çekilen Tutarın İadesi Talebi

16 Aralık 2025 11:372.217

16.12.2025 tarihinde saat 08:53’te banka kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı pos işlemi gerçekleştirilmiştir. İ...