Ücretsiz Deneme Sözünden Yanıltıcı Ücret Kesintisi

Scribd üzerinden bir doküman indirmek isterken karşıma ilk 1 ay ücretsiz abonelik teklifi çıktı. Bu teklifi ücretsiz olduğunu belirten ifade nedeniyle kabul ederek üyeliğimi başlattım. Ancak platformda biraz dolaştıktan sonra içeriklerin benim için yetersiz olduğuna karar verdim ve üyeliğimi iptal etmek istedim.

7 Mayıs tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, banka kartımdan iznim ve onayım olmadan 11,99 dolar çekildiğini gördüm. İlk ayın ücretsiz olduğu özellikle belirtildiği için bu aboneliği başlatmayı kabul etmiştim; aksi halde kesinlikle kabul etmezdim. Buna rağmen kartımdan ücret alınması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.

Scribd tarafından banka kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılarak bundan sonra hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini talep ediyorum.