Scribd Ücretsiz Deneme Üyeliği Ücretli Hale Dönüştüğü İçin İade Talebi

Scribd internet sitesinde dolaşırken bir PDF indirmek için 1 aylık ücretsiz deneme üyeliği satın aldım. Üyeliği 1 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında bilgisayarım üzerinden, web sitesi aracılığıyla gerçekleştirdim. Üyeliğin ücretsiz deneme olduğunu düşünmeme rağmen, banka hesabımdan 11,99 dolar çekildi ve ekstreme epos olarak, 564,55 TL tutarında yansıdı.

İngilizce bir arayüze sahip olduğu için sitede abonelik ve iade süreçleriyle ilgili net bir iletişim kanalı veya müşteri hizmetleri bilgisi bulamadım ve bu nedenle doğrudan Scribd ile iletişime geçemedim. Üyeliğimin istemeden ücretli hale gelmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ücretsiz deneme olarak aldığım bu üyeliğin derhal sonlandırılmasını ve kartımdan çekilen 11,99 doların (564,55 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.