Schell Ankastre Taharet Musluğu Sürekli Olarak Su Sızdırıyor!

Yaklaşık 11 ay önce yeni aldığım ve ilk oturanı olduğum evimde, Schell marka ankastre taharet musluğunu kullanmaya başladım. Taşındıktan yaklaşık 10 ay sonra muslukta sürekli olarak su sızdırma problemi ortaya çıktı. Bu sorun sadece benim dairemde değil, tüm sitede kronik bir hale gelmiş durumda.

Ürünün faturası elimde bulunmuyor ve müteahhide de ulaşamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda, ürünün 2 yıl garantisi olduğunu ancak montaj tarihinin 2021 olarak göründüğünü, bu nedenle garanti süresinin dolduğunu söylediler. Ancak ben bu musluğu yalnızca 10 ay kullandıktan sonra sorun yaşamaya başladım ve evde ilk oturan kişi benim. Ürünün hiç kullanılmadan önce garanti süresinin başlamış olması mağduriyet yaratıyor.
Schell’den beklentim, kronikleşen bu sorunun çözülmesi ve ankastre taharet musluğunun ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün ve problemin fotoğrafını da paylaşabilirim.