Aldığım Farın Arızasıyla İlgilenilmedi, Garanti Desteği Sağlanmadı

Ağır vasıta toptan parça satışı işiyle uğraşıyorum. 28.11.2024 tarihinde Samsun Motor Asın'dan depo marka Scania sağ ve sol komple far aldım. Daha sonra, 22.01.2025 tarihinde bu ürünü sattım ve aradan 12-15 gün geçtikten sonra müşteri beni arayarak sağ taraftaki farın renginin beyazlaştığını, far camında iz oluşmaya başladığını söyledi. Ben de aldığım firmaya bu durumu defalarca ilettim fakat bir sonuç alamadım. Sonrasında artık ticaret yapmayacağımı ve yasal haklarımı arayacağımı söylediğimde, bana bu malın ana bayisinin elektrikli ürünlerde garanti olmadığını söylediklerini ilettiler. Ancak üründe herhangi bir 'garantisi yoktur' ibaresi bulunmuyor. Sonrasında 'form doldur, arızasına bakalım' dediler. Ben de iadesi olması gerektiğini söyledim, kabul etmediler. Satılan ürünün arkasında durmayan iki firmadan da şikayetçiyim.