to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Scania R500 Sürekli Arızalı, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor
2024 Eylül ayında Gerede Çarıkçı’dan 2021 model scania r500 aracı (55pr599 plakalı, N*** Ş** adına kayıtlı) satın aldım. Aracı almadan yaklaşık 1 ay önce gömlek lastikleri ve beyni değiştirilmiş. Ancak aracı aldıktan 1 ay sonra enjektör arızası verdi. Servis, enjektörleri yer değiştirerek arıza tespiti yapacağını söyledi ve beyin tekrar garantiden değişti. Fakat araç 1 ay sonra aynı arızayı tekrar verdi. Eksoz tıkalı dendi, söktük ama tertemiz çıktı. Sonrasında araç yine aynı arızayı verdi. Yani aracım yaklaşık 13 aydır sürekli arızalı şekilde kullanılıyor.
Bu süreçte hem Gerede Çarıkçı hem de Scania ile sürekli irtibat halinde olmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Aracımın genel garantisi yok, ancak gömlek lastikleri değişimi nedeniyle motor ve beyin 1 yıl garantili. Yaşanan arızalar için toplamda 30.000 TL ve 17.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sorunlar devam ediyor ve servislerden kesinlikle bir çözüm alamıyorum.
Ben bu süreçte hem zaman hem de maddi olarak mağdur edildim. Aracımın ücretsiz olarak kalıcı şekilde tamir edilmesini ya da aracımın geri iade alınmasını talep ediyorum. Gerede Çarıkçı’nın arızalı aracı bana satmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
