Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı, SC Sarvin’den Hemen Kredi Kartı İadesi Talebi

SC Sarvin’in kendi internet sitesinden 27 Şubat Cuma günü 581068 numaralı siparişle 1.618 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekildi, ancak ürün hiç gönderilmedi.

5 Mart günü siparişimin iptal edildiği ve iade tutarının bankama yansıtıldığı bilgisi verildi. Bunun üzerine bankamı arayarak kontrol ettim, ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadığı teyit edildi. Yani hem ürün gönderilmedi hem de iade edildiği söylenen tutar hesabıma geçmedi.

WhatsApp üzerinden canlı desteğe defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ürünüm var ne de param hesabıma yatırıldı.

SC Sarvin’den 1.618 TL’lik ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Not: Arkadaşlar böyle olaylarda lütfen gidip savcılığa şikayet edin arkamızda devlet var.