SC Sarvin'den Eksik Gönderim Ve Entegrasyon Hatası Bahaneleriyle Tam İade Talebi

SC Sarvin’den geçen hafta internet üzerinden 10 adet karışık ürün (gömlek, eşofman, t-shirt vb.) siparişi verdim. Ancak kargodan sadece bir adet triko ürün çıktı. Kutunun içine koydukları kağıtta entegrasyon hatası nedeniyle stoğu olmayan ürünleri eklediğimi ve bu yüzden diğer ürünleri göndermediklerini yazmışlar.

Ben ne ürün seçerken böyle bir uyarı aldım ne de sipariş tamamlanırken stokta olmadığı belirtilen bir ürün oldu. Buna rağmen 10 ürünün parasını alıp yalnızca 1 ürünü göndermeleri ve üzerine de entegrasyon hatası bahanesini eklemeleri beni mağdur etti. Bu şekilde başka müşterileri de aynı taktikle mağdur ettiklerini düşünüyorum.

769OR3818B numaralı siparişim için, eksik gönderilen tüm ürünlerin bedeli dahil olmak üzere, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu entegrasyon bahanesiyle eksik gönderim uygulamasına son verilmesini ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.