Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

Süslüsanat üzerinden 16 Ekim’de mum malzemeleri için 5500**30 numaralı siparişi verdim ve 1.491,58 TL tutarındaki ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen hiç dönüş yapılmadı ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Ödemesi tamamlanmış ve onaylanmış bir siparişin bu kadar uzun süre bekletilmesini ve iletişimsizliği kabul edilebilir bulmuyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim 1.491,58 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.