Eksik 7 Ürün Ve Yanlış Gönderilen Gömlek Ve Pantolon Şikayeti

SC Sarvin’in kendi internet sitesinden 967PS8811T numaralı siparişimle toplam 10 parça ürün satın aldım. 26.08 tarihinde kargom elime ulaştığında paketten yalnızca 3 parça ürün çıktı, buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş olarak görünüyordu.

Gelen 3 parçanın da ikisi yanlıştı; siparişimde yer almayan farklı bir gömlek ve farklı bir pantolon gönderilmiş, 7 parça ürünüm ise tamamen eksik bırakılmıştı. Kargo paketinin içinde, üzerinde “7 adet” yazan ve özür niteliğinde bir bilgi notu ile bir telefon numarası bulunuyordu. Bu notta belirtilen numaraya yazmama rağmen 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Eksik 7 ürünümün gönderilmesini ve tarafıma yanlış gönderilen gömlek ile pantolonun da iadesinin sağlanmasını istiyorum. Hem eksik ürün hem de yanlış ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.