SC Sarvin'de 7 Ürün Eksik Gönderildi Ve Müşteri İletişimi Sağlanamıyor

SC Sarvin’in “10 adet ürün 1.899 TL” kampanyasından 4 adet Hoodie, 1 gömlek, 2 eşofman, 1 t-shirt ve 2 ceket olacak şekilde toplam 10 ürün seçerek 13.10.2026 tarihinde internet üzerinden sipariş verdim. Bu siparişe ait sipariş numaram 878TD1893V, fatura numaram ise ASE2026000036254’tür.

19.10.2026 tarihinde kargo elime ulaştı ancak paketten sadece 3 ürün çıktı, 7 ürünüm eksik gönderildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, iletişim kurabileceğim bir telefon numarası ya da muhatap bulamıyorum.

E-posta adresime, seçtiğim ürünler yerine gönderdikleri ürünleri faturalandırmışlar.

Eksik gönderilen 7 ürünümün bedelinin tamamının tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.