Siparişte 6 Ürün Eksik Ve Şikayetime Cevap Gelmedi

SC Sarvin firmasından 22.08.2026 tarihinde internet üzerinden farklı türlerde gömlek, t‑shirt ve pantolonlardan oluşan 10 adet ürün sipariş verdim. 25.08.2026 tarihinde kargo teslim edildiğinde paket içinden yalnızca 4 ürün çıktı, 6 ürünüm ise eksikti.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu, eksik ürün sayısını ve ödediğim toplam 2.038 TL’yi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tarafıma ne eksik ürünler gönderildi ne de eksik ürün bedeli için bir iade ya da çözüm sunuldu.

Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da eksik ürünlere ait ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.