İptal Edilen Siparişte Kısmi Teslimat Ve İade Sorunu

SC Sarvin’in sezon sonu kampanyasından yararlanmak için 13.09.2026 tarihinde, 10 adet ürünü 1.899 TL’lik kampanyadan seçerek, kargo ücretiyle birlikte toplam 2.038 TL tutarında, 213M07225R numaralı siparişi verdim. Siparişimi sorunsuz bir şekilde oluşturdum.

Ancak 2 gün sonra tarafıma, siparişimin teknik bir hata nedeniyle iptal edildiğine ve iade işleminin başlatıldığına dair SMS geldi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Üstelik iptal edildiği söylenen bu siparişten yalnızca 10 üründen 2 tanesi kargoyla tarafıma gönderildi, kalan 8 ürün hiç gönderilmedi.

Sürecin başından itibaren WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım. Ne ücretimin tamamı iade edildi ne de eksik kalan ürünlerim gönderildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya tüm eksik ürünlerimin gönderilmesini ya da tarafımdan tahsil edilen 2.038 TL’nin tamamının, gönderilmeyen ürünler de dikkate alınarak ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.