Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler İçin İade Alamadım

SC Sarvin’in internet sitesinden 10 adet ürün siparişi verdim, ancak kargoyla yalnızca 5 adet ürün gönderildi. Gelen 5 ürün de benim seçtiğim ürünler değildi; firma seçtiğim ürünler yerine tamamen farklı ürünler yollamış durumda. Yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptığım bu siparişte hem ürünler eksik hem de yanlış gönderim yapılması nedeniyle mağdur oldum.

Kargo 20 Ağustos tarihinde elime ulaştıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. Kargo takibinden, 6074498319525 numaralı gönderinin 25.08.2026 tarihinde firmaya teslim edildiğini görüyorum. Buna rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ödediğim tutarın iadesi de gerçekleştirilmedi.

Sipariş numarası 865UL5562H olan bu alışverişte, eksik ve yanlış gönderilen ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iade gönderimin dikkate alınarak yaklaşık 1.200 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.