Eksik Gönderilen 7 Ürün Ve Cevapsız İletişim Şikayeti


22.08 tarihinde SC Sarvin firmasından toplam 10 parça ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak paketten yalnızca 3 parça ürün çıktı, 7 parça ürünüm eksik gönderildi.
Eksik ürünlerimle ilgili firmaya ulaşmak istediğimde ise hiçbir muhatap bulamıyorum. Instagram’da yoğun şekilde reklamları çıkmasına rağmen yazdığımda geri dönüş alamıyorum ve iletişim kurabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Sipariş numarası 944SV6231W olan alışverişimle ilgili olarak öncelikle benimle iletişime geçebilecek bir yetkili muhatap talep ediyorum. Eksik gönderilen 7 ürünümün durumunun açıklanmasını ve sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Bugün içinde tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmaması halinde yasal haklarımı kullanarak dava sürecini başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
22.08'de SC Sarvin'den 10 parçalık sipariş verdim, sadece 3 parça ulaştı, 7 parça eksik. İletişim kurmaya çalıştığımda hiçbir yanıt alamadım, Instagram üzerinden de geri dönüş yok. İade talebimde de ilerleme sağlanmadı ve şikayetlerde bulundum. Şu anda iletişim sorunları devam ediyor ve çözüm bekliyorum.








