Ödenen 3.800 TL Geri Ödenmedi Ve 7 Parça Ürün Eksik Gönderildi

SC Sarvin isimli, erkek kıyafetleri satan Instagram mağazasından 4 Ağustos tarihinde toplam 10 parça kıyafet siparişi verdim. 3.800 TL ödeme yaptım ancak tarafıma sadece 3 parça ürün gönderildi. Gelen ürünleri de iade ettim, buna rağmen hem eksik ürünler hiç gönderilmedi hem de ödediğim tutarın hiçbir kısmı tarafıma geri ödenmedi.

Sipariş numaram 623VD1156I, müşteri anlaşma numaram ise 212 645 455 09 30’dur. Mağaza ile iletişime geçtiğimde özür dileyip not bırakmalarına rağmen somut bir çözüm sunmadılar ve bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de ödemem geri yatırıldı.

SC Sarvin’den, 10 parça siparişim için ödediğim toplam 3.800 TL’nin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.