to read complaints and reviews, or file yours.Saç Boyasında Mor Renk Sorunu Ve İade Talebi
01.04.2026 tarihinde Bursa Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan Saruhan Kozmetik mağazasından Jaja marka siyah saç boyası satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde saçıma uyguladığım halde, saçım siyah olması gerekirken mor renge döndü ve beklediğim sonuçla hiçbir şekilde örtüşmedi.
Ürünün ambalajında vaat edilen renkle ortaya çıkan sonuç arasında ciddi bir fark olduğu için hem mağdur oldum hem de hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürün bedelimin iadesini ve markadan konuya ilişkin bir açıklama ve özür bekliyorum.
01.04.2026'da Saruhan Kozmetik mağazasından Jaja marka saç boyasını satın aldım, talimatlara uygun uyguladığım halde saçım mor renge döndü. Ürünle ilgili hayal kırıklığı yaşadım ve iade talep ediyorum. Şu ana kadar markadan hiçbir geri dönüş almadım ve yaklaşımı çok yetersiz oldu.
