Saç Rengim Yanlış Yapıldı Ve Ödenenden Fazla Ücret Alındı

G***** S***** Hair’e Instagram üzerinden saç rengimi ve istediğim modeli göndererek randevu aldım. Bana önceden boya işlemi için 2.000 TL fiyat verildi. Ancak salona gittiğimde saçımın yanmaması için koruyucu ürünler kullanılması gerektiği söylenerek toplamda 5.000 TL alındı. Ödemeyi yarısı nakit, yarısı IBAN yolu ile yaptım ve elimde dekont mevcut.

Ben açık ve net şekilde sarı bir saç rengi istememe rağmen saçım griye döndü. Renk istediğim gibi olmayınca tekrar salona giderek düzeltilmesini talep ettim. Buna rağmen sadece toner uygulanıp gönderildim. Şu an saçım kumral sarı değil, diplerimin de sarıdan sonraki ton olan kumral olduğu iddia ediliyor fakat saçım bildiğiniz kahverengi ve sadece uçlarda hafif ışıltı var. Talep ettiğim sarı tonuyla hiçbir ilgisi yok.

Hem başlangıçta söylenen fiyatın çok üstünde bir ücret alındı hem de istediğim sonuç kesinlikle elde edilmedi. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle alınan 5.000 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum, aldıkları parayı da helal etmiyorum.