to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ürünler Ve İade Kargo Ücreti Talebi
5 Temmuz 2026 tarihinde Sarprive internet sayfasından Menekşe keten dokulu çizgili pantolon siyah 2 beden, Kardelen aerobin bol pantolon beyaz 2 beden, Kardelen aerobin bol pantolon sütlü kahve 3 beden ve Kardelen aerobin bol pantolon siyah 2 beden olmak üzere toplam dört ürün satın aldım. Sipariş numaram 282668-260705. Ürünler yaklaşık 9–10 Temmuz tarihinde elime ulaştı.
Gelen ürünlerin özellikle çizgili pantolonun kumaşı ve genel olarak kalite seviyesi beklentimin çok altında kaldı. Kumaşlar oldukça kalitesiz duruyor ve ürünler sitedeki görünümüyle örtüşmüyor. Bu nedenle ürünlerden hiç memnun kalmadım ve iade etmek istedim.
Paketin içinden, iade için kargo ücretini poşetin içine koyup göndermemi söyleyen bir kağıt çıktı ve benden 100 TL kargo ücreti talep edildi. Ürünlerin zaten kalitesinden memnun kalmamışken, iade için ayrıca kargo ücreti ödemek istemediğim için bu ücreti yatırmadım.
Ayıplı veya bekleneni karşılamayan ürünler için tüketiciden ek kargo ücreti alınmadan, yasal mevzuata uygun şekilde iade veya değişim hakkımın sağlanmasını ve ekstra bir ücret ödemeden çözüm sunulmasını talep ediyorum.
