Sarprive Hatalı Ürün Gönderiminin İadesi Yapılmadı

Sarprive internet mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünler alakasız yanlış gönderilmiş. Durumu mağazaya bildirdim. Özür dileyip kargo ücreti ödemeden ürünleri iade için göndermemi söylediler. Ben de öyle yaptım. 26.07.2024 tarihinde kargo firmaya ulaşmış görünüyor. Fakat şu tarihe kadar iadem yapılmadı. İrtibata geçmeye çalışıyorum ama ne mesajlarıma ne de aramalarıma dönüş sağlanmıyor. Tecrübe ettiğim üzere müşteri ilişkileri çok kötü. İademin en kısa zamandan yapılmasını rica ediyorum.