Sarot Termal Palace'da Rezervasyon Kaosu

Sarot Termal Palace'dan geçtiğimiz yıl 3+1 devremülk aldım. Satın alırken, Mart ayında boşluk olduğu ve tarihe takılmamam gerektiği söylendi. İstediğim tarihlerde müsaitlik olması durumunda her yıl değişim yapabileceğim ve sözleşmede bu maddenin yer aldığı belirtildi. Zaten bu nedenle, piyasadaki birçok devremülkten daha pahalı olmasına rağmen bu konfor için kabul ettik ve satın aldık. Geçen yıl ilk defa gidecektik, rezervasyon tamam dendi. Sonrasında gitmemize bir hafta kala kayyum atandı, rezervasyonlar iptal dendi. Tüm planımızı, yıllık izinlerimizi ona göre hazırlamıştık, her şeyimiz allak bullak oldu. Sonra her yerden yazınca bir yanlış anlaşılma olduğunu, bizim satışla değil de üye işleri ile konuşmadığımız için böyle bir aksaklık olduğunu ilettiler. Bir hafta gecikme ile yer ayarladılar ve gittiğimizde farklı jestler yaparak kendilerini affettirdiler. Biz memnun kaldığımız için 2 tane daha 1+1 satın aldık. Yaz dönemine böylelikle Mart ayındakini kış aylarında kullanırız diye düşündük. Yılbaşından hemen sonra dilekçe yazdık, kendi tarihimizde katılım sağlayamayacağımızı ve karşılıklı müsaitlik durumumuza göre farklı bir tarihte kullanacağımızı belirttiğimiz dilekçeye WhatsApp mesajı olarak yardımcı olamadıklarını ilettiler. Henüz yılın başındayız ve müsaitliğin olmadığını söylediler. Dalga geçer gibi. Geçen yıl kayyumu bahane ettiler. Şimdi kayyum gittiğini söylediler, o halde ben yine neden aynı sıkıntıyı yaşıyorum? Onu da anlamış değilim. 5 ay önce gittiğimizde yapabildikleri işlem şimdi neden yapılamıyor? Üye işlemleri kestirip atıyor. Şu an içinde Ramazan'dan kaynaklı yapamadıklarını söylediler. Sözleşmede dönem değişikliği var ama Ramazan hariç, yaz hariç falan yazmaları gerekiyor. Kısacası dönem değişikliği yokmuş anladığım kadarıyla. Konu ile ilgili düzeltme yapmaz ve her yıl böyle hukuksuzluk yoluna gitmeye devam ederlerse, hukuki tüm haklarımı kullanacağımı bildirmiş olayım.