Sarnet Telekom İnternet Kesintisi İşimizi Ve Güvenliğimizi Aksatıyor

Sarnet Telekom’dan aldığımız VDSL internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Aydın Kuşadası’ndaki iş yerimizde Çarşamba gününden beri (toplamda 3 gündür) internet bağlantımız yok ve bu durum işimizi olumsuz etkiliyor. Benzer bir problemi daha önce, 25 Temmuz’da da yaşamıştık.

Defalarca müşteri hizmetleriyle konuşmamıza rağmen, her seferinde “çözeceğiz” denilerek oyalandık fakat hiçbir çözüm sunulmadı. İnternetin olmaması nedeniyle güvenlik kameralarımıza erişemiyor, kayıtları izleyemiyoruz. Bu durum hem iş güvenliğimizi hem de iş akışımızı aksatıyor.

Sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyoruz. Aksi halde Ağustos sonunda aboneliğimizi iptal ederek başka bir firmaya geçmeyi düşünüyoruz.