Sarnet Telekom müşteri hizmetleri

Sarnet ev interneti aboneliğimde 17 Mayıs 2026 Pazar günü sabah saat 09:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ...ve 18 Mayıs 2026 Pazartesi saat 10:35’e kadar hiçbir şekilde hizmet alamadım. Hafta sonu boyunca internetin kesik olması nedeniyle hem kişisel işlerimi hem de evden yürüttüğüm işim...

Sarnet Telekom’un Denizli Pamukkale’de bulunan internet aboneliğini 15.11.2022 tarihinden beri kullanıyorum. Yaklaşık so...n 1 yıldır gün boyu düzensiz şekilde bağlantı kopmaları ve ciddi hız problemleri yaşıyorum. İnterneti stabil ve verimli şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram 2000148433’tür. Defa...

Düzce merkezde Sarnet üzerinden ayda 360 TL ödeyerek internet hizmeti alıyorum. Ancak en ufak kar, yağmur ya da hava muh...alefetinde internet bağlantım hemen kopuyor ve şu an yaklaşık 8 saattir internetim yok. Havanın biraz kötüleştiği her durumda bağlantının gitmesi sebebiyle hizmeti istikrarlı şekil...

Sarnet Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Denizli Sarayköy’de yaşıyorum. 16 megabit hızında internet paketim olmasına ...rağmen, neredeyse her ay haftada 3-4 kez hız sorunu yaşıyorum. Bu dönemlerde hızım genellikle 11-12 megabit civarında kalıyor, bazen de daha düşük oluyor. Yaşadığım sorun için müş...

Sarnet ADSL hizmeti kullanıyorum ve 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir şekild...e internete erişim sağlayamıyorum. Aydın Kuşadası’nda yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun acil ola...

Sarnet Telekom’dan aldığım 25 Mbps internet paketinde yaklaşık 25 gündür ciddi hız problemi yaşıyorum. Bağlantı hızım sü...rekli olarak düşük ve bu sorun hiç düzelmedi. Aynı adreste başka kullanıcılar da benzer sorunlar yaşıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım...

Yaklaşık 4 yıldır Sarnet Telekom’dan internet hizmeti alıyorum. Son zamanlarda internet bağlantımda sürekli kopmalar, do...nmalar ve zayıf çekim sorunları yaşadım. Memnun kalmadığım için 3 aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve merkezi aramama rağmen mu...

Sarnet Fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır Merkez ilçesinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Modemim süre...kli kendini yeniden başlatıyor ve tamamen bağlantı kopuyor. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen, her seferinde sadece “Arıza kaydınız alındı, ekipler yönlendirilecek” deniyor fa...

Yaklaşık 4 yıldır Sarnet anten bağlantılı internet hizmeti kullanıyoruz. Bursa Mudanya Güzelyalı Burgaz Mahallesi Zümrüt... Sokak No: 18 adresinde her ay düzenli olarak 550 TL ödeme yapmamıza rağmen, internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyoruz. Özellikle son 6 gündür tamamen internetsiz kaldık ...

Sarnet Telekom’dan aldığımız VDSL internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Aydın Kuşadası’ndaki iş yerimizde... Çarşamba gününden beri (toplamda 3 gündür) internet bağlantımız yok ve bu durum işimizi olumsuz etkiliyor. Benzer bir problemi daha önce, 25 Temmuz’da da yaşamıştık. Defalarca mü...

06.08.2025 tarihinde Denizli Acıpayam’daki işyerimizde kullandığımız Sarnet... internet hizmetimiz kesildi. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetle...

Aylarca düzenli ödeme yaparak kullandığım Sarnet Telekom ev internetinden neredeyse her gün kesinti yaşıyorum. Özellikle... bu yıl sorunlar çok daha fazla arttı. 16 Mbps internet paketi için aylık 450 TL ödüyorum ancak çoğu zaman 10 Mbps bile görmüyorum. Bağlantı sürekli kopuyor. Hatta bu şikayeti yaza...

Balıkesir ayvalik altinova da yıllardır kullandığım ama artık isyan ettiğim bir sarnet abonesiyim. Ödeme saati bir saat ...geçse tak diye net sinyalini kesiyorsunuz. Ama ödemesini yaptığım halde ara ara kopukluklar yaşıyorum. Eskiden 10 dakika tas çatlasın 30 dakika sonra net gelirdi. Bugün öğlenden ak...

Ayvalık Altınova'da sarnet internet kullanıyorum. Eskiden müşteri hizmetleri müşteri odaklıydı. Telefonda müşteri hizmet...leri mesai saatleri dışında telesekreter, 'bekleyenler içinde birinci sıradasınız, şimdi bağlanacaksınız, ' diyor. Bekle bir saat, açan yok. Telesekreter de teknik bölümde ise tel...

İnternette sürekli kopmalar yaşıyoruz. 6 gündür internetimiz hiç yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon sürekli kap...anıyor. Firmadan yetkililerle görüşüyorum, mesaj atıyorum ama dönüş sağlanmıyor. Sürekli kopmalar yaşadığım internetin faturasını her ay ödüyorum. Şu an internetim yok, ilgilenen y...

Sarnet Telekom'dan aldığım internette sorun var, bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama kimse telefonu açmıyo...r, hat düşüyor, kendiliğinden kapanıyor. Hiçbir sorun çözülemiyor. Başka muhatap yok. Sorun çözülmeyecekse bu internet şubesi neden var?

Sarnet internet teknik destek alanı sorunu. Balıkesir ili Ayvalık ilçesi Altınova Mahallesi teknik eleman mevkii sokak n...o: 123 no: *** adresinde bilhassa hafta sonu ve diğer akşamlar müşteri hizmetlerinden destek hizmeti alamıyoruz. Telefon açtığımızda yarım saat birinci sıradasınız, birazdan müşter...

4. Ayda sarnet kullanmayı bıraktım. 4. Ayın faturasını da ödedim. Aylardır aramama rağmen hiçbir telefonları cevap vermi...yor. Bölge bayisi dedikleri kişi telefona cevap bile vermedi. Ama hala bana fatura çıkmaya devam ediyor. Karşımda muhatap yok. Telefonlara cevap veren yok ama kullanılmayan hatta f...

Sarnet Telekom internetini taşımak istedim taşıma için 400 TL para istediler onayladım ama sonrasında fiyat fazla geldiğ...i için aboneliği sonlandırmak istedim. Bana ilk başta onayladığın için 400 TL artı faturayı ödemek zorundasınız denildi hayatımda böyle saçmalık duymadım kimse asla bağlatmasın. Mü...

İnternet ücretini ödediğim halde ne internetim yok ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Ve kimse ne mail ne başka ...bir şey için yardımcı olunmuyor. Muhatap kimse yok internet sürekli kesiliyor ve destek arıza talebi bile oluşmuyor. Bu kadar kötü bir şirket görmedim.

Sabahtan beri arıyorum, müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Bu kadar lakayıt satıcı bulmak zor. '30 saniye sonra bağlanıy...or' diyor telesekreter, 1 saat bekliyorum yine kimse yok... Full çekmesine rağmen internet bağlantısı yok. Sürekli bu şekilde müşteri ile ilgilenin biraz.

Sabah'tan beri arıyorum, müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Bu kadar lakayıt satıcı bulmak zor. '30 saniye sonra bağlanı...yor' diyor telesekreter, 1 saat bekliyorum yine kimse yok.